Założę się o całe milion złotych, że stanąłeś kiedyś przed trudnym wyborem i nie wiedziałeś, którą opcję wybrać.
I prawdopodobnie jak na zdjęciu wyżej, tak wyglądały Twoje opcje.
Niezrozumiałe. Mylące. Zmuszające do przemyślenia, czy to dobry wybór.
Dlatego tak ważne jest CTA. Wezwanie do działania, które jasno mówi co robić. Bez niego, jesteś zgubiony jak na pustyni.
I to Ci właśnie pokażę. Unikalny sposób na stworzenie CTA, który pomoże ludziom znaleźć właściwą ścieżkę do Twojej oazy (Twojej usługi/produktu), i która zakończy się sprzedażą i zadowolonym klientem.
Zobacz jak.
Jak Się Nie Zgubić
Nie życzę nikomu zgubienia się na pustyni, okropne przeżycie. Czujesz się rozpaczony, szukający wyjścia, spragniony i zmęczony.
Ale tak właśnie robi większość działalności swoim potencjalnym klientom. Tak bardzo skupiają się na swojej usłudze, że zapominają o podstawach.
Czyli o wskazaniu klientowi drogi, postawienia drogowskazu do swojej oferty.
Kiedy rozmawiałem z kilkoma lokalnymi właścicielami na ten temat, odpowiadali mniej więcej tak: „Ale ludzie wiedzą, jak mnie znaleźć lub gdzie kliknąć. Mam wszystko co trzeba, żeby mnie znaleźć”.
Na pewno?
Kiedy pokazujesz swoją reklamę, czy Twoja oferta jest adekwatna z CTA, a CTA z tym, gdzie chcesz żeby ludzi kierowało? Jest jasne, zwięzłe i proste? Czy Twoje social media są tak samo adekwatne?
Jak spojrzeliśmy razem na te wszystkie elementy i spróbowaliśmy je połączyć, za każdym razem odpowiedź brzmiała: "Nie."
Myślimy, że potencjalni klienci znajdą Twoją usługę bez większej pomocy, więc nie dostarczamy im tak wielu szczegółów.
I tu muszę Cię rozczarować. Nie znajdą. I nie chodzi o to, że są głupi, bądź im nie zależy. Nie nie.
Chodzi o to, że nie podajesz im jasnych kroków co robić dalej. Widziałem to zbyt wiele razy: albo nie ma CTA wcale, albo CTA jest tak mylące, że mógłbyś się kręcić w kółko w nieskończoność i nie znalazł tego, czego szukasz.
Ludzie mają własne zajęcia. Masz naprawdę tylko moment, żebyy przyciągnąć ich uwagę i utrzymać ich na właściwej drodze. A w dzisiejszych czasach zdolność skupienia uwagi przeciętnego człowieka jest na poziomie złotej rybki.
Nie za długo. Więc nie będą kopać w ziemii w nieskończoność, żeby znaleźć Twoją ofertę.
Więc co możesz zrobić, żeby utrzymać ich na właściwej drodze i ułatwić im życie w podczas szukania Twojej oferty?
Bądź Pasterzem
Twoim zadaniem jest poprowadzenie potencjalnego klienta do swojej usługi/produktu w taki sposób, żeby od początku rozumiał na co się pisze.
Musisz być pasterzem. Poprowadzić ich przez pola i góry do swojej usługi/produktu, gdzie w końcu możesz dokonać sprzedaży.
Jak możesz to zrobić?
Spójrz na swoją ofertę i temu, co chcesz żeby zrobili. Załóżmy, że sprzedajesz książki, a Twoja oferta to darmowy e-book, żeby zbierać adresy e-mail klientów i później wysyłać im emaile, gdzie będą mogli kupić taką książkę.
Możesz wtedy napisać: "Zostaw swój adres e-mail, a wyślemy Ci darmowy e-book o X.
Przycisk: Pobierz swój darmowy e-book już teraz!"
Wtedy zostawiają swój adres e-mail i przycisk powinien pobrać e-booka od razu.
Jasne i zwięzłe wezwanie do działania. Prosta oferta, którą rozumieją od samego początku, nie wprowadzająca w błąd.
Dobrze, zróbmy teraz to samo, tylko tym razem weźmy biznes oparty na sprzedaży usług.
Załóżmy, że jesteś nauczycielem języka hiszpańskiego i oferujesz indywidualne zajęcia językowe online.
Możesz powiedzieć: "Jeśli jesteś zainteresowany nauką hiszpańskiego ze mną, wyślij mi wiadomość na Messengerze. Otrzymasz ode mnie krótki formularz do wypełnienia z kilkoma pytaniami, na jakim poziomie obecnie się znajdujesz i za czym konkretnie szukasz.
Przycisk: Kliknij tu, żeby wysłać wiadomość i wypełnić formularz"
Widzisz, jakie to szczegółowe? Nie ma możliwości, aby potencjalny klient mógł to źle zrozumieć. Dokładnie wie, co musi zrobić, co dostaje i dokąd to prowadzi.
Wiemy więc, że oferta musi być jasna i zwięzła, i dokładnie mówić, co klient dostaje i dokąd prowadzi.
Ale musisz też sprawić, żeby jak najłatwiej mógł powiedzieć „tak”.
Obniż Swój Próg Wejścia
Powiedz mi szczerze, czy widząc taką ofertę: „Jeśli chcesz lepiej się odżywiać i schudnąć, umów się ze mną na godzinę na Zoomie, żebym mógł Ci opowiedzieć szczegóły”.
Poświęciłbyś godzinę swojego życia? Prawdopodobnie nie.
Ponieważ próg wejścia jest za wysoki. Zobaczyłeś ofertę i jesteś nią jakkolwiek zainteresowany, ale nagle musisz poświęcić godzinę swojego życia, żeby usłyszeć coś, czego nie jesteś w 100% pewien.
Godzina to baaardzo długo. Nawet pół godziny.
Dlatego musimy ułatwić im powiedzenie „Tak, daj mi to” lub „Zrobię to”
Zamiast zmuszać ludzi do umawiania się na godzinne rozmowy, obniżmy próg i zamieńmy go na wysłanie wiadomości lub zaoferujmy coś innego. Na przykład: "Jeśli chcesz schudnąć i być zdrowszym, wyślij mi wiadomość „ZDROWIE” na mojej stronie, aby otrzymać spersonalizowany plan.
Przycisk: Wyślij wiadomość, aby otrzymać spersonalizowany plan."
A następnie możesz ich tam zakwalifikować i wtedy umówić ich na rozmowę.
W ten sposób próg wejścia jest znacznie niższy. To tylko jedna wiadomość, w porównaniu z jedną godziną spotkania.
To są podstawy dobrego CTA, czyli wezwania do działania. Spróbuj je wdrożyć i zobacz jak zadziała u Ciebie. Poruszę ten temat bardziej szczegółowo w następnych artykułach.
Do usłyszenia,
Daniel
P.S. Jeśli chcesz zobaczyć, jak zbudowałbym CTA dla Twojej działalności, skontaktuj się z moją agencją dzisiaj.
Jeśli nasze działalności pasują do siebie, to osobiście przyjrze się Twojej firmie i marketingowi, opracuję strategię, co zrobiłbym inaczej i omówimy ją szczegółowo na rozmowie.
Bez kosztów, bez zobowiązań.
Jeśli chcesz razem współpracować, powiem ci dokładnie jak to działa. Jeśli nie chcesz, to bez kłopotu. Bez nachalnej sprzedaży, bez presji i bez irytujących taktyk sprzedaży.
Brzmi dobrze? To wypełnij ten formularz: dmarketingsolutions.com/kontakt
Comments